Rujukan Laman

Bagaimana cowboy38 Melindungi Maklumat Anda

Di cowboy38, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — dari nama akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan Penuh Milik AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Mudah & SelamatPematuhan Undang-Undang Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

cowboy38 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

cowboy38 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami turut merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan corak trafik laman web bagi memastikan pengalaman yang lancar

1
dan selamat. Semua data diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga kecuali dengan kebenaran nyata anda atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah di Malaysia. Kami menyimpan rekod ini hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan
2
undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membetulkan maklumat yang tidak tepat, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap lapisan data. Berikut ialah pendekatan konkrit yang kami guna pakai setiap hari untuk memastikan maklumat akaun anda kekal dalam kawalan anda di mana…

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cowboy38 disulitkan menggunakan protokol TLS. Ini termasuk data transaksi Touch 'n Go dan FPX yang diproses melalui platform kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk membolehkan anda kekal log masuk dan menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mengurus keutamaan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun cowboy38 dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan segera dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang di Malaysia yang berkuatkuasa.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda atau meminta pembetulan pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Pemadaman Data

Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data anda secara kekal daripada semua sistem aktif cowboy38 mengikut prosedur dalaman kami.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi cowboy38

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara cowboy38 mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus data anda dengan mudah.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini digunakan khusus untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data selepas menutup akaun anda. Kami akan mematuhi permintaan ini setelah tempoh penyimpanan wajib di bawah undang-undang Malaysia tamat, biasanya dalam tempoh tiga tahun dari tarikh penutupan akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. cowboy38 tidak menyimpan butiran kad atau PIN anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan disimpan dalam sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui live chat dalam akaun atau melalui e-mel rasmi kami. Kami akan menyiasat setiap laporan dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil untuk melindungi akaun anda.

Bagaimana cowboy38 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pindaan

Pemadaman Data

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi cowboy38

01 Apakah maklumat yang cowboy38 kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah cowboy38 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta cowboy38 memadamkan data saya?

05 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan FPX saya selamat?

06 Bagaimana cowboy38 menggunakan kuki dalam laman web ini?

07 Kepada siapa saya patut menghubungi jika saya syak berlaku pelanggaran data?

Halaman Berkaitan